POLITYKA WYSYŁKI I ZWROTÓW

📦 Wysyłka

1. Wysyłamy produkty fizyczne wysyłane są na terenie Polski 

2. Zamówienia są przetwarzane w ciągu 3–4 dni roboczych.

3. Produkty są drukowane na żądanie — dostawa może potrwać do 14 dni roboczych, w zależności od lokalizacji.

4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane:

• warunkami atmosferycznymi

• działaniem przewoźników kurierskich

• czynnikami niezależnymi od sklepu

⸻

5. Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej (PDF).

6. Nie wysyłamy wersji fizycznej produktów cyfrowych.

7. Dostęp do pliku cyfrowego przyznawany jest:

• automatycznie po zaksięgowaniu płatności

• poprzez link do pobrania przesłany na adres e-mail klienta

8. Produkty cyfrowe nie wymagają wysyłki fizycznej.

🔁 Zwroty – produkty fizyczne

1. Zwroty są przyjmowane wyłącznie dla:

• nieużywanych produktów

• w oryginalnym opakowaniu

2. Aby rozpocząć zwrot, należy skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania numeru autoryzacji zwrotu.

3. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

4. Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu:

• zwrot środków nastąpi w ciągu 7–10 dni roboczych

• koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi

⸻

❌ Zwroty – produkty cyfrowe

1. Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

⸻

⚠️ Uszkodzone lub wadliwe produkty

1. W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu należy skontaktować się z obsługą klienta w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki.

2. Sklep zaproponuje wymianę lub zwrot środków.

⸻

🚫 Anulowanie zamówienia

1. Zamówienie można anulować w ciągu 24 godzin od zakupu.

2. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone — nastąpi pełny zwrot środków.

3. Jeśli zamówienie zostało już przetworzone — obowiązuje polityka zwrotów.